平凡品質 演繹國旅感人詩篇

溫 曉 玲

別人離開的時候，她毅然選擇了留下；別人放棄的時候，她堅持了下來；別人已經收獲的時候，她還在耕作......

幾年前，化州營業部的業績一直在公司排名倒數第一，2008年，她主動請纓前往化州擔任營業部經理，受任于危難之際，領著這份很多人不愿意接受的苦差，挑著公司的重擔和自己沉甸甸的夢想，她滿懷信心地來到了化州這個不被看好的市場。在近乎殘酷的同業市場競爭中，她真誠待客、鍥而不舍、永不服輸的精神，感動了一個又一個與她打過交道的客戶，她已成為茂名國旅在化州市場的一張響亮的名片，也成為了客戶公認的國旅形象代言人。

她有著我們欽佩的敬業精神，作為營業部經理，她起早摸黑，天天堅持坐車去30公里外的營業部上班、跑業務，因為一心一意撲在工作上，女兒三歲時，她就去了化州，她甚少有時間照看自己的小孩，也無法分擔家里的家務活，為此，她的公公婆婆曾對她有不少怨言。她有著出色的管理能力，她很會關心、幫助員工，在她的幫助下，很多員工已慢慢地從營銷新手蛻變成營業部的營銷骨干。在她的帶領下，現在的化州營業部十分和諧團結，員工們工作積極主動，士氣空前高漲，成為了一支隨時隨地都能拉得出去、打得硬仗的隊伍。

2010年是化州營業部華麗轉身的一年，在她的帶領下，從業績倒數第一到第一，從后進到先進，化州營業部只用了一年的時間。她成功地把化州市場這片“紅海”打造成屬于茂名國旅的“藍海”，她的成功讓我們致敬！她的付出讓我們感動！我們從這位普通的女性身上，看到了國旅人默默的奉獻精神，看到了國旅更美好的明天！

陳 金 鳳

能做一件令人感動的事情的人很多，但時時處處事事能讓人感動的人很少。她，就是這樣一個人。

她以積極上進、敬業樂業感動著公司領導。信宜市是一個離茂名市有100公里的山區市，她從2003年進入國旅以來，就遠離家庭，扎根山區，開拓信宜市場。八年來，她與家人聚少離多，常常是一個人在信宜承受著孤獨和寂寞。八年來，她一步一個腳印，用不凡的業績來回報公司領導的信任，在她的帶領下，信宜營業部創造了紅紅火火的工作局面：培養新人得心應手，團隊建設如和風細雨，工作攻堅則勢如破竹，近年來業績一直在公司名列前茅。

她以樂于助人、善解人意感動著同事。一直以來，她無私奉獻，時時處處關心幫助員工同事。她把員工的生日當成自己親人的生日，每位下屬員工的生日從不忘記送上生日蛋糕并一同慶祝；她無微不至地團結關心營業部員工，員工結婚給他們送上鮮花慶祝、六一兒童節給下屬員工的小孩買兒童禮品、員工生病或員工親人生病帶上禮物上門看望慰問、每年信宜特產三華李成熟的季節，她都不忘帶回來給辦公室的同事品嘗......她與公司同事關系和諧，親如兄弟姐妹，同事請求幫忙有求必應，傳授工作經驗毫不吝嗇，有不少營銷人員能取得顯著進步，是與她的無私幫助和指導分不開的。

她以專業專致、誠實守信感動著客戶。她對工作十分認真、負責，在2010年組織學生游的過程中，她非常關注團隊的服務質量和安全問題，經常自己開車去到各大景點巡視，并協助導游和老師做好安全監管工作，她的行為深深感動了教育局的領導和老師，感動了廣大學生及家長。在整個學生游的活動過程中，只要有她的身影出現，帶隊的校長和老師就有安全放心的感覺。

近年來，每逢公司表彰先進，她的名字總會出現在光榮榜上，在公司每次的頒獎禮上，她的身影總會出現在領獎臺上，她代表國旅一種力爭上游的精神，她代表著國旅一股先進的力量。